Facturación de Servicios a la Carga

Estimados Clientes

Con el firme compromiso de mantener una operación eficiente, transparente y que garantice la continuidad de sus procesos logísticos, les informamos una actualización en nuestro procedimiento de seguimiento a los servicios solicitados. Misma que será aplicable a partir del lunes 24 de noviembre.

Cuando un contenedor cuente con servicios programados y ejecutados, y permanezca en la terminal por un periodo mayor a 15 días sin ser despachado, se realizará un corte administrativo que consolide todos los servicios y movimientos efectuados hasta ese momento. A partir de dicho corte, se emitirá la factura correspondiente, la cual deberá ser liquidada conforme a los tiempos establecidos por la terminal, es decir, dentro de las 24 horas posteriores a su emisión.

Esta medida tiene como finalidad fortalecer la trazabilidad operativa, asegurar una administración adecuada de los servicios y evitar contratiempos en las cuentas activas de nuestros usuarios.

Agradecemos su comprensión y colaboración para implementar este ajuste operativo. Nuestro equipo se encuentra a su disposición para atender cualquier duda o brindar el acompañamiento necesario